حق الانسحاب

بصفتك مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من عقد شراء عن بُعد خلال 14 يومًا دون أن تبدي أي سبب.

تنتهي مهلة الانسحاب بعد مرور 14 يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق الانسحاب، يجب أن تُبلغنا بقرارك بالانسحاب ببيان واضح لا لبس فيه (على سبيل المثال، بريد إلكتروني إلى support@distivo.com).

بموجب المادة 16(م) من توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي (2011/83/EU)، لا ينطبق حق الانسحاب على عقود توريد محتوى رقمي لا يُقدَّم على وسيط ملموس إذا بدأ التنفيذ بموافقة صريحة مسبقة من المستهلك وإقراره بأنه بذلك يفقد حق الانسحاب.

يُطبَّق هذا الاستثناء على مفاتيح الترخيص المباعة على Distivo.

أثناء إتمام الشراء، سيُطلب منكم تأكيد صريح بأن:

1. تطلبون التسليم الفوري للمحتوى الرقمي (مفتاح الترخيص)

2. تفهمون أنه عند التسليم تفقدون حق الانسحاب لمدة 14 يومًا

بتحديد هذا المربع وإتمام الشراء، يُطبَّق الاستثناء بموجب المادة 16(م) ويُستبعد حق الانسحاب عند تسليم المفتاح.

إذا رغبتم في الانسحاب قبل تسليم مفتاح الترخيص، تواصلوا معنا فورًا:

البريد: support@distivo.com

الموضوع: طلب انسحاب — الطلب رقم [رقم طلبكم]

سنعالج انسحابكم والاسترداد خلال 14 يومًا.

إذا رغبتم في استخدام هذا النموذج، يُرجى تعبئته وإعادته إلينا.

إلى: Digital Soft Distribution Sp. z o.o.، ul. Hoża 86/410، 00-682 وارسو، بولندا

البريد: support@distivo.com

أُعلِنُ/نُعلِنُ بموجب هذا أنني/أننا أُنسحب/ننسحب من عقد البيع التالي للبضائع/الخدمات:

تاريخ الطلب / تاريخ الاستلام: ___________

اسم المستهلك/المستهلكين: ___________

عنوان المستهلك/المستهلكين: ___________

توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط إذا أُبلغ بهذا النموذج على الورق): ___________

التاريخ: ___________