Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από σύμβαση που συνήφθη εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με αδιαμφισβήτητη δήλωση (π.χ. email στο support@distivo.com).

Σύμφωνα με το άρθρο 16(στ) της Οδηγίας της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (2011/83/ΕΕ), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση έχει αρχίσει με προηγούμενη ρητή συναίνεση και αναγνώριση του καταναλωτή ότι χάνει έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Η εξαίρεση αυτή ισχύει για κλειδιά αδειών χρήσης που πωλούνται στο Distivo.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ρητά ότι:

1. ζητάτε την άμεση παράδοση του ψηφιακού περιεχομένου (κλειδιού αδειας)

2. κατανοείτε ότι με την παράδοση χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Επιλέγοντας αυτό το πλαίσιο και ολοκληρώνοντας την αγορά, εφαρμόζεται η εξαίρεση του άρθρου 16(στ) και το δικαίωμα υπαναχώρησης παραιτείται με την παράδοση του κλειδιού.

Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε πριν παραδοθεί το κλειδί άδειας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως:

Email: support@distivo.com

Θέμα: Αίτημα υπαναχώρησης — Παραγγελία #[αριθμός παραγγελίας]

Θα διεκπεραιώσουμε την υπαναχώρηση και την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.

Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το έντυπο, συμπληρώστε το και στείλτε το σε εμάς.

Προς: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Βαρσοβία, Πολωνία

Email: support@distivo.com

Δηλώνω/Δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών/υπηρεσιών:

Παραγγέλθηκε στις / Παραλήφθηκε στις: ___________

Όνομα καταναλωτή/ών: ___________

Διεύθυνση καταναλωτή/ών: ___________

Υπογραφή καταναλωτή/ών (μόνο αν η ειδοποίηση γίνεται σε έγγραφο): ___________

Ημερομηνία: ___________