Vaše zakonsko pravo na odustanak i kako se ono odnosi na kupnje digitalnog sadržaja.
Važna obavijest
Za digitalni sadržaj poput licenčnih ključeva, pravo na odustanak se odbija vašim izričitim pristankom na trenutačnu isporuku. To zahtijeva čl. 16. st. m) Direktive EU-a o pravima potrošača.
Kao potrošač u Europskoj uniji imate pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak istječe nakon 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom na support@distivo.com).
Prema čl. 16. st. m) Direktive o pravima potrošača (2011/83/EU), pravo na odustanak ne odnosi se na ugovore o isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na opipljivom mediju ako je ispunjenje započelo uz prethodni izričiti pristanak potrošača i potvrdu da time gubi pravo na odustanak.
Ova iznimka odnosi se na licenčne ključeve prodane na Distivu.
Tijekom naplate zatražit će se da izričito potvrdite:
1. da tražite trenutačnu isporuku digitalnog sadržaja (licenčnog ključa)
2. da razumijete da gubite pravo na odustanak od 14 dana nakon isporuke
Označavanjem ovog polja i dovršetkom kupnje primjenjuje se iznimka prema čl. 16. st. m) i vaše pravo na odustanak odbija se isporukom ključa.
Ako želite odustati prije isporuke licenčnog ključa, odmah nas kontaktirajte:
E-pošta: support@distivo.com
Predmet: Zahtjev za odustanak — Narudžba br. [broj narudžbe]
Obavjet ćemo odustanak i povrat novca u roku od 14 dana.
Ako želite upotrijebiti ovaj obrazac, ispunite ga i pošaljite nam ga natrag.
Za: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varšava, Poljska
E-pošta: support@distivo.com
Ovime obavještavam/obavještavamo da odustajem/odustajemo od ugovora o kupnji sljedeće robe/usluga:
Naručeno / zaprimljeno: ___________
Ime potrošača/potrošača: ___________
Adresa potrošača/potrošača: ___________
Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obrazac podnosi u papirnatom obliku): ___________
Datum: ___________