A Distivo.com-on történő vásárlással Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja ezeket a Szolgáltatási feltételeket és Adatvédelmi irányelveinket.
Feltételek elfogadása
A Distivo.com elérésével vagy használatával („Szolgáltatás”) Ön elfogadja, hogy ezek a Szolgáltatási feltételek kötelezőek. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.
A feltételek minden látogatóra, felhasználóra és ügyfélre vonatkoznak. Fenntartjuk a jogot a feltételek bármikor történő frissítésére. A változások utáni további használat az új feltételek elfogadását jelenti.
Termékek és licencek
A Distivo.com-on értékesített összes szoftvertermék hivatalos kiadóktól vagy engedélyezett forgalmazóktól származó, eredeti, engedélyezett licenc.
**Licenctípusok:** - A kiskereskedelmi (retail) licencek személyes vagy egy eszközös használatra - A mennyiségi (volume) licencek szervezeten belüli több eszközre - Az előfizetéses licencek aktív megújítást igényelnek
**Licenc kézbesítése:** - A digitális kézbesítés azonnali e-mailben és a fiók irányítópultján - A licenckulcsok nem átruházhatók, kivéve, ha másként jelezzük - Ön felelős a licenckulcsok biztonságos tárolásáért
Fizetési feltételek
**Elfogadott fizetési módok:** Elfogadunk főbb hitelkártyákat, PayPal-t és régiótól függő helyi fizetési módokat.
**Árazás:** - Minden ár a kiválasztott pénznemben jelenik meg - Az ÁFA/adó a számlázási cím alapján kerül kiszámításra - B2B ügyfelek érvényes közösségi adószámmal ÁFA-mentességre jogosultak lehetnek
**Árfolyam:** Az árfolyamokat rendszeresen frissítjük. A végső terhelés kissé eltérhet a fizetési szolgáltató árfolyamától.
Kézbesítés és letöltések
**Digitális kézbesítés:** - A licenckulcsok a fizetés visszaigazolása után azonnal megérkeznek - A kulcsok a regisztrált e-mail-címre kerülnek - A kulcsok a fiók irányítópultján is elérhetők
**Letöltési hivatkozások:** - Ahol releváns, szoftverletöltési hivatkozásokat biztosítunk - A hivatkozások a licenc időtartama alatt aktívak maradnak - Javasoljuk a telepítők haladéktalan letöltését
**Kézbesítési problémák:** Ha 30 percen belül nem kapja meg a licenckulcsot, ellenőrizze a levélszemét mappát, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Visszatérítési szabályzat
**14-Day Money Back Guarantee:** We offer a 14-day refund policy on most products. Refund requests must be submitted through your account dashboard.
**Refund Eligibility:** - Products must not have been activated or used - Subscription products are refundable if cancelled within 14 days - Volume licenses may have different refund terms
**Non-Refundable Items:** - Activated or used license keys - Custom or special-order products - Products marked as final sale
Prohibited Activities
You agree NOT to: - Resell or redistribute licenses without authorization - Use the Service for any illegal purpose - Attempt to circumvent license restrictions - Share account credentials with unauthorized parties - Use automated systems to access the Service - Provide false information during registration or purchase
Violation of these terms may result in account termination and legal action.
Limitation of Liability
**Disclaimer:** Products are provided "as is" without warranty of any kind. We do not guarantee that products will meet your specific requirements.
**Liability Limits:** Our liability is limited to the purchase price of the product. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
**Third-Party Software:** We are not responsible for issues arising from software publisher updates or changes after purchase.
Support & Contact
**Customer Support:** - Support is available via email and live chat - Response times vary based on inquiry complexity - B2B customers receive priority support
**Technical Support:** - We assist with license activation issues - Software-specific technical support should be directed to the publisher
**Contact:** Email: support@distivo.com Business hours: Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
Alkalmazandó jog
A jelen Szolgáltatási feltételeket Lengyelország jogszabályai szabályozzák, és azoknak megfelelően értelmezendők. A jelen feltételekből eredő viták kizárólag a lengyelországi varsói bíróságok kizárólagos illetékessége alá tartoznak. Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0000960920, NIP: PL7011079724.
Digital Soft Distribution Sp. z o.o. • KRS: 0000960920 • NIP: PL7011079724