법정 철회권과 디지털 콘텐츠 구매에의 적용 방식입니다.
중요 안내
라이선스 키 등 디지털 콘텐츠의 경우, 즉시 제공에 대한 명시적 동의 시 철회권이 배제됩니다. EU 소비자 권리 지침 제16조(m)에 따릅니다.
유럽연합 내 소비자로서 귀하는 사유를 밝히지 않고도 14일 이내에 원거리 구매계약을 철회할 권리가 있습니다.
철회 기간은 계약이 체결된 날부터 14일이 지난 후에 만료됩니다.
철회 권리를 행사하려면 명확한 의사표시(예: support@distivo.com으로 이메일 발송)로 철회 의사를 저희에게 알려야 합니다.
EU 소비자 권리 지침(2011/83/EU) 제16조(m)에 따라, 유형 매체가 아닌 디지털 콘텐츠 공급 계약에서 소비자의 사전 명시적 동의 및 이에 따라 철회권을 상실함을 인지한 상태에서 이행이 시작된 경우 철회권이 적용되지 않습니다.
이 예외는 Distivo에서 판매되는 라이선스 키에 적용됩니다.
결제 시 다음을 명시적으로 확인하게 됩니다:
1. 디지털 콘텐츠(라이선스 키)의 즉시 제공을 요청함
2. 제공 후 14일 철회권을 상실함을 이해함
이 확인란을 선택하고 구매를 완료하면 제16조(m)의 예외가 적용되며 키 제공 시 철회권이 배제됩니다.
라이선스 키가 제공되기 전에 철회하려면 즉시 연락해 주세요:
이메일: support@distivo.com
제목: 철회 요청 — 주문 #[주문 번호]
14일 이내에 철회 및 환불을 처리합니다.
이 양식을 사용하려면 작성하여 반환해 주세요.
수신: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 바르샤바, 폴란드
이메일: support@distivo.com
본인/당사는 아래 재화/용역 매매계약을 철회합니다.
주문일/수령일: ___________
소비자 성명: ___________
소비자 주소: ___________
소비자 서명(이 양식을 서면으로 통지하는 경우에만): ___________
날짜: ___________