Veicot pirkumu Distivo.com, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un piekrītat šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un mūsu Privātuma politikai.
Noteikumu pieņemšana
Piekļūstot Distivo.com vai to izmantojot („Pakalpojums“), jūs piekrītat šiem Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Ja nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet Pakalpojumu.
Noteikumi attiecas uz visiem Pakalpojuma apmeklētājiem, lietotājiem un klientiem. Mums ir tiesības jebkurā laikā atjaunināt noteikumus. Pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc izmaiņām nozīmē jauno noteikumu pieņemšanu.
Produkti un licences
Visi programmatūras produkti, kas pārdoti caur Distivo.com, ir oriģinālas, autorizētas licences no oficiāliem izdevējiem vai autorizētiem izplatītājiem.
**Licences veidi:** - Mazumtirdzniecības (retail) licences personīgai lietošanai vai vienai ierīcei - Apjoma (volume) licences vairākām ierīcēm organizācijā - Abonementa licences prasa aktīvu atjaunošanu
**Licences piegāde:** - Digitālā piegāde ir tūlītēja pa e-pastu un konta paneli - Licences atslēgas nav pārnesamas, ja nav norādīts citādi - Jūs esat atbildīgs par licences atslēgu drošu glabāšanu
Maksājuma noteikumi
**Pieņemtie maksājuma veidi:** Mēs pieņemam galvenās kredītkartes, PayPal un dažādus vietējos maksājuma veidus atkarībā no jūsu reģiona.
**Cenu noteikšana:** - Visas cenas tiek rādītas jūsu izvēlētajā valūtā - PVN/nodoklis tiek aprēķināts pēc norēķinu adreses - B2B klienti var pretendēt uz PVN atbrīvojumu ar derīgu PVN numuru
**Valūtas konvertācija:** Valūtas kursi tiek regulāri atjaunināti. Galīgās summas var nedaudz atšķirties atkarībā no jūsu maksājumu sniedzēja kursa.
Piegāde un lejupielādes
**Digitālā piegāde:** - Licences atslēgas tiek piegādātas uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas - Atslēgas tiek nosūtītas uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi - Atslēgas ir pieejamas arī jūsu konta panelī
**Lejupielādes saites:** - Programmatūras lejupielādes saites tiek sniegtas, kur piemērojams - Saites paliek aktīvas licences derīguma laikā - Mēs iesakām savlaicīgi lejupielādēt instalācijas failus
**Piegādes problēmas:** Ja 30 minūšu laikā nesaņemat licences atslēgu, pārbaudiet surogātpasta mapi vai sazinieties ar atbalstu.
Atmaksas politika
**14-Day Money Back Guarantee:** We offer a 14-day refund policy on most products. Refund requests must be submitted through your account dashboard.
**Refund Eligibility:** - Products must not have been activated or used - Subscription products are refundable if cancelled within 14 days - Volume licenses may have different refund terms
**Non-Refundable Items:** - Activated or used license keys - Custom or special-order products - Products marked as final sale
Prohibited Activities
You agree NOT to: - Resell or redistribute licenses without authorization - Use the Service for any illegal purpose - Attempt to circumvent license restrictions - Share account credentials with unauthorized parties - Use automated systems to access the Service - Provide false information during registration or purchase
Violation of these terms may result in account termination and legal action.
Limitation of Liability
**Disclaimer:** Products are provided "as is" without warranty of any kind. We do not guarantee that products will meet your specific requirements.
**Liability Limits:** Our liability is limited to the purchase price of the product. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
**Third-Party Software:** We are not responsible for issues arising from software publisher updates or changes after purchase.
Support & Contact
**Customer Support:** - Support is available via email and live chat - Response times vary based on inquiry complexity - B2B customers receive priority support
**Technical Support:** - We assist with license activation issues - Software-specific technical support should be directed to the publisher
**Contact:** Email: support@distivo.com Business hours: Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
Spēkā esošā tiesība
Šos pakalpojumu noteikumus reglamentē Polijas tiesību akti, un tie tiek interpretēti atbilstoši tiem. Jebkuri strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem, ir izslēgšanas jurisdikcijā tiesām Varšavā, Polijā. Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0000960920, NIP: PL7011079724.
Digital Soft Distribution Sp. z o.o. • KRS: 0000960920 • NIP: PL7011079724