Nutzungsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Distivo.com ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden des Dienstes. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Produkte & Lizenzen

Alle über Distivo.com verkauften Softwareprodukte sind echte, autorisierte Lizenzen von offiziellen Publishern oder autorisierten Distributoren.

**Lizenztypen:** - Retail-Lizenzen für persönliche Nutzung oder ein Gerät - Volumenlizenzen für mehrere Geräte innerhalb einer Organisation - Abonnementlizenzen erfordern eine aktive Verlängerung

**Lizenzlieferung:** - Digitale Lieferung sofort per E-Mail und Konto-Dashboard - Lizenzschlüssel sind nicht übertragbar, sofern nicht anders angegeben - Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Lizenzschlüssel verantwortlich

Zahlungsbedingungen

**Akzeptierte Zahlungsmethoden:** Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal sowie regionale Zahlungsmethoden abhängig von Ihrer Region.

**Preise:** - Alle Preise werden in Ihrer ausgewählten Währung angezeigt - MwSt./Steuern werden basierend auf Ihrer Rechnungsadresse berechnet - B2B-Kunden können mit gültiger USt-IdNr. für MwSt.-Befreiung qualifizieren

**Währungsumrechnung:** Wechselkurse werden regelmäßig aktualisiert. Endbeträge können je nach Wechselkurs Ihres Zahlungsanbieters leicht abweichen.

Lieferung & Downloads

**Digitale Lieferung:** - Lizenzschlüssel werden nach Zahlungsbestätigung sofort geliefert - Schlüssel werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet - Schlüssel sind auch in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar

**Download-Links:** - Download-Links werden bereitgestellt, sofern verfügbar - Links bleiben für die Dauer Ihrer Lizenz aktiv - Wir empfehlen, Installer zeitnah herunterzuladen

**Lieferprobleme:** Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Support.

Rückerstattungsrichtlinie

**30-Tage-Geld-zurück-Garantie:** Wir bieten für die meisten Produkte eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungsanträge müssen über Ihr Konto-Dashboard eingereicht werden.

**Berechtigung:** - Produkte dürfen nicht aktiviert oder genutzt sein - Abonnements sind erstattungsfähig, wenn innerhalb von 14 Tagen gekündigt - Volumenlizenzen können abweichende Bedingungen haben

**Nicht erstattungsfähig:** - Aktivierte oder genutzte Lizenzschlüssel - Sonderanfertigungen oder Spezialbestellungen - Produkte, die als "Final Sale" gekennzeichnet sind

Działania zabronione

Zobowiązują się Państwo do NIE: - odsprzedaży lub redystrybucji licencji bez upoważnienia - wykorzystywania Usługi w celach niezgodnych z prawem - prób obchodzenia ograniczeń licencyjnych - udostępniania danych logowania do konta osobom nieuprawnionym - korzystania z systemów zautomatyzowanych w celu dostępu do Usługi - podawania nieprawdziwych informacji podczas rejestracji lub zakupu

Naruszenie niniejszych warunków może skutkować zamknięciem konta i podjęciem działań prawnych.

Ograniczenie odpowiedzialności

**Wyłączenie odpowiedzialności:** Produkty są dostarczane w stanie „takim, jakim są”, bez jakichkolwiek gwarancji. Nie gwarantujemy, że produkty spełnią Państwa szczególne wymagania.

**Ograniczenie odpowiedzialności:** Nasza odpowiedzialność ogranicza się do ceny zakupu produktu. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe.

**Oprogramowanie stron trzecich:** Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z aktualizacji lub zmian wprowadzonych przez wydawcę oprogramowania po zakupie.

Support & Kontakt

**Kundensupport:** - Support per E-Mail und Live-Chat - Antwortzeiten variieren je nach Komplexität - B2B-Kunden erhalten priorisierten Support

**Technischer Support:** - Wir unterstützen bei Problemen mit der Lizenzaktivierung - Produktspezifischer technischer Support sollte an den Publisher gerichtet werden

**Kontakt:** E-Mail: support@distivo.com Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und werden entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande.

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