Dreptul dumneavoastră legal de retragere și modul în care se aplică la achizițiile de conținut digital.
Notificare importantă
Pentru conținut digital precum chei de licență, dreptul de retragere este renunțat la consimțământul dumneavoastră expres la livrare imediată. Acest lucru este cerut de art. 16 lit. m) din Directiva UE privind drepturile consumatorilor.
În calitate de consumator în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile fără a motiva.
Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizie printr-o declarație neechivocă (de ex., e-mail la support@distivo.com).
În conformitate cu art. 16 lit. m) din Directiva privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE), dreptul de retragere nu se aplică contractelor de furnizare a conținutului digital care nu este livrat pe un suport tangibil dacă executarea a început cu consimțământul prealabil expres al consumatorului și recunoașterea că astfel pierde dreptul de retragere.
Această excepție se aplică cheilor de licență vândute pe Distivo.
La finalizarea comenzii vi se va cere să confirmați în mod expres:
1. că solicitați livrarea imediată a conținutului digital (cheie de licență)
2. că înțelegeți că la livrare pierdeți dreptul de retragere de 14 zile
Bifând această casetă și finalizând achiziția, se aplică excepția conform art. 16 lit. m), iar dreptul de retragere este renunțat la livrarea cheii.
Dacă doriți să vă retrageți înainte de livrarea cheii de licență, contactați-ne imediat:
E-mail: support@distivo.com
Subiect: Cerere de retragere — Comanda nr. [numărul comenzii]
Vom procesa retragerea și rambursarea în termen de 14 zile.
Dacă doriți să folosiți acest formular, completați-l și trimiteți-l înapoi.
Către: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varșovia, Polonia
E-mail: support@distivo.com
Prin prezenta notificăm că mă retrag/ne retragem din contractul de vânzare privind următoarele bunuri/servicii:
Comandat la / primit la: ___________
Numele consumatorului/consumatorilor: ___________
Adresa consumatorului/consumatorilor: ___________
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai dacă formularul este transmis pe hârtie): ___________
Data: ___________