สิทธิตามกฎหมายในการเพิกถอนสัญญาและการนำไปใช้กับการซื้อเนื้อหาดิจิทัล
ประกาศสำคัญ
สำหรับเนื้อหาดิจิทัลเช่น license keys สิทธิในการเพิกถอนสัญญาจะสิ้นสุดเมื่อคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้จัดส่งทันที ตามที่กำหนดใน EU Consumer Rights Directive มาตรา 16(m)
ในฐานะผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากสัญญาซื้อขายทางไกลภายใน 14 วัน โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใดๆ
ระยะเวลาการถอนตัวสิ้นสุดเมื่อครบ 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญา
ในการใช้สิทธิ์ถอนตัว คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจถอนตัวของคุณโดยใช้ถ้อยแถลงที่ชัดเจนไม่คลุมเครือ (เช่น อีเมลไปที่ support@distivo.com)
ตามมาตรา 16(m) ของ EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) สิทธิในการเพิกถอนสัญญาไม่ใช้กับสัญญาจัดหาเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้จัดหาบนสื่อที่จับต้องได้ หากการปฏิบัติตามสัญญาได้เริ่มต้นด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าของผู้บริโภคและการรับทราบว่าผู้บริโภคจะสูญเสียสิทธิในการเพิกถอนสัญญา
ข้อยกเว้นนี้ใช้กับ license keys ที่ขายบน Distivo
ระหว่างชำระเงิน คุณจะถูกขอให้ยืนยันอย่างชัดแจ้งว่า:
1. คุณขอให้จัดส่งเนื้อหาดิจิทัล (license key) ทันที
2. คุณเข้าใจว่าเมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะสูญเสียสิทธิเพิกถอนสัญญา 14 วัน
การติ๊กช่องนี้และชำระเงินให้เสร็จ ข้อยกเว้นตามมาตรา 16(m) จะมีผลและสิทธิเพิกถอนสัญญาของคุณจะสิ้นสุดเมื่อมีการจัดส่งคีย์
หากคุณประสงค์จะเพิกถอนสัญญาก่อนจัดส่ง license key โปรดติดต่อเราทันที:
อีเมล: support@distivo.com
หัวข้อ: คำขอเพิกถอนสัญญา — คำสั่งซื้อ #[หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ]
เราจะดำเนินการเพิกถอนและคืนเงินภายใน 14 วัน
หากคุณต้องการใช้แบบฟอร์มนี้ โปรดกรอกและส่งคืนให้เรา
ถึง: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 วอร์ซอว์ โปแลนด์
อีเมล: support@distivo.com
ข้าพเจ้า/พวกเราขอแจ้งว่าข้าพเจ้า/พวกเราขอเพิกถอนสัญญาซื้อขายสินค้า/บริการดังต่อไปนี้:
สั่งซื้อเมื่อ / ได้รับเมื่อ: ___________
ชื่อผู้บริโภค: ___________
ที่อยู่ผู้บริโภค: ___________
ลายมือชื่อผู้บริโภค (เฉพาะเมื่อแจ้งแบบฟอร์มนี้เป็นลายลักษณ์อักษร): ___________
วันที่: ___________