您的法定撤回权及其对数字内容购买的适用。
重要提示
对于许可证密钥等数字内容,在您明确同意立即交付后,撤回权即被排除。这符合《欧盟消费者权益指令》第16条(m)款的要求。
作为欧盟境内的消费者,您有权在无需说明理由的情况下,于14日内撤销远程购买合同。
撤销期限自合同订立之日起满14日后届满。
要行使撤销权,您必须通过明确的声明(例如向 support@distivo.com 发送电子邮件)向我们告知您的撤销决定。
根据《欧盟消费者权益指令》(2011/83/EU)第16条(m)款,对于非以有形载体提供的数字内容供应合同,若在消费者事先明确同意并确认其因此丧失撤回权的情况下已开始履行,则不适用撤回权。
该例外适用于在Distivo销售的许可证密钥。
结账时,您将被要求明确确认:
1. 您要求立即交付数字内容(许可证密钥)
2. 您理解交付后您将丧失14天撤回权
勾选此框并完成购买后,适用第16条(m)款例外,密钥交付时撤回权即被排除。
若您希望在交付许可证密钥之前撤回,请立即联系我们:
电子邮件:support@distivo.com
主题:撤回请求 — 订单#[您的订单号]
我们将在14天内处理您的撤回并退款。
若您希望使用本表格,请填写并寄回我们。
致:Digital Soft Distribution Sp. z o.o.,ul. Hoża 86/410,00-682 华沙,波兰
电子邮件:support@distivo.com
本人/我们特此通知,本人/我们撤回以下商品/服务的销售合同:
订购日期/收到日期:___________
消费者姓名:___________
消费者地址:___________
消费者签名(仅当以纸质形式提交本表格时):___________
日期:___________