Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von Distivo.com ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unseren Dienst nicht.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden des Dienstes. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.

Alle Softwareprodukte, die über Distivo.com verkauft werden, sind echte, autorisierte Lizenzen von offiziellen Herausgebern oder autorisierten Distributoren.

**Lizenztypen:** - Einzelhandelslizenzen sind für den persönlichen Gebrauch oder die Verwendung auf einem einzelnen Gerät - Volumenlizenzen gelten für mehrere Geräte innerhalb einer Organisation - Abonnementlizenzen erfordern eine aktive Verlängerung

**Lizenzlieferung:** - Die digitale Lieferung erfolgt sofort per E-Mail und über das Kontodashboard - Lizenzschlüssel sind nicht übertragbar, sofern nicht anders angegeben - Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Lizenzschlüssel verantwortlich

**Akzeptierte Zahlungsmethoden:** Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und verschiedene lokale Zahlungsmethoden je nach Ihrem Land.

**Preise:** - Alle Preise werden in Ihrer ausgewählten Währung angezeigt - MwSt./Steuer wird basierend auf Ihrer Rechnungsadresse berechnet - Geschäftskunden können mit gültiger USt-IdNr. von der MwSt. befreit sein

**Währungsumrechnung:** Wechselkurse werden regelmäßig aktualisiert. Die endgültigen Gebühren können je nach Wechselkurs Ihres Zahlungsanbieters geringfügig variieren.

**Digitale Lieferung:** - Lizenzschlüssel werden sofort nach Zahlungsbestätigung geliefert - Schlüssel werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet - Schlüssel sind auch in Ihrem Kontodashboard verfügbar

**Download-Links:** - Software-Download-Links werden falls zutreffend bereitgestellt - Links bleiben für die Dauer Ihrer Lizenz aktiv - Wir empfehlen, Installationsprogramme zeitnah herunterzuladen

**Lieferprobleme:** Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Support.

**30-Tage-Geld-zurück-Garantie:** Wir bieten für die meisten Produkte eine 30-Tage-Rückgaberecht. Rückgabeanträge müssen über Ihr Kontodashboard eingereicht werden.

**Rückgabeberechtigung:** - Produkte dürfen nicht aktiviert oder verwendet worden sein - Abonnementprodukte sind erstattungsfähig, wenn sie innerhalb von 14 Tagen gekündigt werden - Volumenlizenzen können abweichende Rückgabebedingungen haben

**Nicht erstattungsfähige Artikel:** - Aktivierte oder verwendete Lizenzschlüssel - Maßgefertigte oder Sonderbestellungen - Als Endverkauf gekennzeichnete Produkte

Sie erklären sich damit einverstanden, NICHT zu: - Lizenzen ohne Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuverteilen - Den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen - Versuchen, Lizenzbeschränkungen zu umgehen - Kontodaten mit unbefugten Parteien zu teilen - Automatisierte Systeme für den Zugriff auf den Dienst zu nutzen - Falsche Informationen bei Registrierung oder Kauf anzugeben

Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Kontoauflösung und rechtlichen Schritten führen.

**Haftungsausschluss:** Produkte werden ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass Produkte Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen.

**Haftungsgrenzen:** Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

**Drittanbieter-Software:** Wir sind nicht verantwortlich für Probleme, die durch Updates oder Änderungen des Softwareherstellers nach dem Kauf entstehen.

**Kundensupport:** - Support ist per E-Mail und Live-Chat verfügbar - Antwortzeiten variieren je nach Komplexität der Anfrage - Geschäftskunden erhalten priorisierten Support

**Technischer Support:** - Wir helfen bei Lizenzaktivierungsproblemen - Softwarespezifischer technischer Support sollte an den Herausgeber gerichtet werden

**Kontakt:** E-Mail: support@distivo.com Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9:00-18:00 Uhr MEZ