Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Distivo.com ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.\n\nDiese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden des Dienstes. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Alle über Distivo.com verkauften Softwareprodukte sind echte, autorisierte Lizenzen von offiziellen Publishern oder autorisierten Distributoren.\n\n**Lizenztypen:**\n- Retail-Lizenzen für persönliche Nutzung oder ein Gerät\n- Volumenlizenzen für mehrere Geräte innerhalb einer Organisation\n- Abonnementlizenzen erfordern eine aktive Verlängerung\n\n**Lizenzlieferung:**\n- Digitale Lieferung sofort per E-Mail und Konto-Dashboard\n- Lizenzschlüssel sind nicht übertragbar, sofern nicht anders angegeben\n- Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Lizenzschlüssel verantwortlich

**Akzeptierte Zahlungsmethoden:**\nWir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal sowie regionale Zahlungsmethoden abhängig von Ihrer Region.\n\n**Preise:**\n- Alle Preise werden in Ihrer ausgewählten Währung angezeigt\n- MwSt./Steuern werden basierend auf Ihrer Rechnungsadresse berechnet\n- B2B-Kunden können mit gültiger USt-IdNr. für MwSt.-Befreiung qualifizieren\n\n**Währungsumrechnung:**\nWechselkurse werden regelmäßig aktualisiert. Endbeträge können je nach Wechselkurs Ihres Zahlungsanbieters leicht abweichen.

**Digitale Lieferung:**\n- Lizenzschlüssel werden nach Zahlungsbestätigung sofort geliefert\n- Schlüssel werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet\n- Schlüssel sind auch in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar\n\n**Download-Links:**\n- Download-Links werden bereitgestellt, sofern verfügbar\n- Links bleiben für die Dauer Ihrer Lizenz aktiv\n- Wir empfehlen, Installer zeitnah herunterzuladen\n\n**Lieferprobleme:**\nWenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Support.

**30-Tage-Geld-zurück-Garantie:**\nWir bieten für die meisten Produkte eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungsanträge müssen über Ihr Konto-Dashboard eingereicht werden.\n\n**Berechtigung:**\n- Produkte dürfen nicht aktiviert oder genutzt sein\n- Abonnements sind erstattungsfähig, wenn innerhalb von 14 Tagen gekündigt\n- Volumenlizenzen können abweichende Bedingungen haben\n\n**Nicht erstattungsfähig:**\n- Aktivierte oder genutzte Lizenzschlüssel\n- Sonderanfertigungen oder Spezialbestellungen\n- Produkte, die als "Final Sale" gekennzeichnet sind

Sie stimmen zu, NICHT:\n- Lizenzen ohne Autorisierung weiterzuverkaufen oder zu verteilen\n- Den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen\n- Lizenzbeschränkungen zu umgehen\n- Zugangsdaten mit Unbefugten zu teilen\n- Automatisierte Systeme zum Zugriff zu verwenden\n- Falsche Angaben bei Registrierung oder Kauf zu machen\n\nVerstöße können zur Kontosperrung und rechtlichen Schritten führen.

**Haftungsausschluss:**\nProdukte werden "wie besehen" ohne Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass Produkte Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen.\n\n**Haftungsgrenzen:**\nUnsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.\n\n**Drittanbieter-Software:**\nWir sind nicht verantwortlich für Probleme, die durch Updates oder Änderungen der Softwarepublisher nach dem Kauf entstehen.

**Kundensupport:**\n- Support per E-Mail und Live-Chat\n- Antwortzeiten variieren je nach Komplexität\n- B2B-Kunden erhalten priorisierten Support\n\n**Technischer Support:**\n- Wir unterstützen bei Problemen mit der Lizenzaktivierung\n- Produktspezifischer technischer Support sollte an den Publisher gerichtet werden\n\n**Kontakt:**\nE-Mail: support@distivo.com\nGeschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)