Política de privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2024
Información que recopilamos
Información personal
Cuando creas una cuenta o realizas una compra, recopilamos información como tu nombre, email, dirección de facturación e información de pago.
Datos de uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluidas las páginas visitadas, productos vistos e historial de compras.
Información del dispositivo
Recopilamos identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.
Cómo usamos tu información
Prestación del servicio
Para procesar pedidos, entregar licencias y brindar soporte al cliente.
Comunicación
Para enviar confirmaciones de pedido, claves de licencia y actualizaciones importantes.
Personalización
Para recomendar productos y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Seguridad
Para detectar y prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
Protección de datos
Cifrado
Todos los datos se cifran en tránsito con TLS 1.3 y en reposo con AES-256.
Controles de acceso
Implementamos controles de acceso estrictos y registros de auditoría para proteger tus datos.
Auditorías periódicas
Nuestros sistemas se someten a evaluaciones de seguridad y pruebas de penetración periódicas.
Tus derechos
Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Corrección
Puedes actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados.
Portabilidad
Puedes solicitar tus datos en un formato legible por máquina.
Servicios de terceros
Procesadores de pago
Usamos Stripe para procesar pagos. Tienen sus propias políticas de privacidad.
Analítica
Usamos servicios de analítica para entender y mejorar nuestro sitio.
Servicios de email
Usamos proveedores de email para enviar correos transaccionales y de marketing.
¿Preguntas sobre privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos, contacta con nuestro responsable de protección de datos.
E-Mail: privacy@distivo.com
Dirección: Distivo B.V., Amsterdam, Países Bajos
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