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Política de privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: 15 de janeiro de 2024

Informações que coletamos

Informações pessoais

Quando você cria uma conta ou faz uma compra, coletamos informações como seu nome, e-mail, endereço de cobrança e informações de pagamento.

Dados de uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo páginas visitadas, produtos visualizados e histórico de compras.

Informações do dispositivo

Coletamos identificadores do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.

Como usamos suas informações

Entrega do serviço

Para processar pedidos, entregar licenças e fornecer suporte ao cliente.

Comunicação

Para enviar confirmações de pedido, chaves de licença e atualizações importantes.

Personalização

Para recomendar produtos e oferecer uma experiência de compra personalizada.

Segurança

Para detectar e prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados.

Proteção de dados

Criptografia

Todos os dados são criptografados em trânsito com TLS 1.3 e em repouso com AES-256.

Controles de acesso

Implementamos controles de acesso rigorosos e logs de auditoria para proteger seus dados.

Auditorias regulares

Nossos sistemas passam por avaliações de segurança e testes de invasão regularmente.

Seus direitos

Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.

Correção

Você pode atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.

Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em um formato legível por máquina.

Cookies

Cookies essenciais

Necessários para funções básicas como autenticação e carrinho.

Cookies de analytics

Ajudam a entender como os visitantes usam o site para melhorar serviços.

Cookies de marketing

Usados para exibir anúncios relevantes (podem ser desativados nas configurações).

Serviços de terceiros

Processadores de pagamento

Usamos Stripe para processar pagamentos. Eles têm suas próprias políticas de privacidade.

Analytics

Usamos serviços de analytics para entender e melhorar nosso site.

Serviços de e-mail

Usamos provedores de e-mail para enviar e-mails transacionais e de marketing.

Dúvidas sobre privacidade?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.

E-mail: privacy@distivo.com
Endereço: Distivo B.V., Amsterdam, Países Baixos

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